Última actualización: 6 de octubre de 2026.

Luz Dalia Luna Jiménez, persona física que opera el establecimiento dental The Special Teeth, con domicilio en Av. Negrete 2051, Zona Centro, Tijuana, Baja California, C.P. 22000, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Datos personales que podemos recabar

Podemos recabar datos de identificación y contacto, datos relacionados con citas y atención al paciente, información administrativa y de aseguramiento y, cuando sea necesaria para la atención odontológica, información clínica y de salud, antecedentes, diagnósticos, tratamientos, evolución, estudios, radiografías, fotografías y documentos que usted proporcione. Los datos relativos a la salud son datos personales sensibles.

Finalidades primarias

Atender solicitudes de información y citas.
Identificar al paciente y mantener comunicación relacionada con su atención.
Realizar valoración, diagnóstico, planeación, prestación y seguimiento de tratamientos odontológicos.
Integrar, conservar y administrar el expediente clínico.
Gestionar presupuestos, pagos, facturación y, cuando corresponda, trámites con aseguradoras.
Cumplir obligaciones sanitarias, profesionales, administrativas y legales aplicables.
Atender solicitudes de seguimiento, aclaraciones y ejercicio de derechos sobre datos personales.

Datos personales sensibles y consentimiento

Cuando el tratamiento implique datos personales sensibles, particularmente información sobre su estado de salud, The Special Teeth recabará el consentimiento expreso que corresponda, salvo los supuestos de excepción previstos por las disposiciones jurídicas aplicables.

Expediente clínico y conservación

El expediente clínico se conserva físicamente en el archivo de pacientes y puede contar con respaldo o componentes digitales en almacenamiento en la nube con acceso restringido. The Special Teeth ha establecido una política de conservación del expediente clínico de 10 años contados a partir de la última atención del paciente, sin perjuicio de los plazos distintos que resulten exigibles conforme a la legislación aplicable.

El acceso se limita, según las funciones y necesidad de conocimiento, a la responsable sanitaria, personal autorizado de recepción y atención al paciente y al odontólogo responsable del caso clínico.

Transferencias

Los datos podrán comunicarse a aseguradoras cuando resulte necesario para gestionar la cobertura, autorización, pago o relación correspondiente solicitada o mantenida por el paciente. También podrán efectuarse las transferencias permitidas o requeridas por las disposiciones jurídicas aplicables. Los odontólogos y especialistas que forman parte de la clínica y atienden el caso acceden a la información conforme a sus funciones.

Finalidades secundarias

El uso de información del paciente para testimonios, fotografías de antes y después, publicaciones en redes sociales, publicidad, campañas u otros fines promocionales no se presume autorizado por recibir atención en la clínica. Cuando se proponga alguno de estos usos, se informará al paciente y se solicitará la autorización específica correspondiente. Negarse no afectará la prestación de servicios odontológicos.

Derechos ARCO, limitación y revocación

Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como solicitar la limitación de su uso o divulgación o, cuando legalmente proceda, revocar su consentimiento. Puede presentar su solicitud al correo info@thespecialteeth.com o solicitar orientación al teléfono México · +52 664 174 2930
Llamar · SMS · WhatsAppMexico · +52 664 174 2930
Call · SMS · WhatsApp
Estados Unidos · +1 619 763 5489
Llamar · SMS · WhatsAppUnited States · +1 619 763 5489
Call · SMS · WhatsApp. La solicitud deberá permitir identificar al titular o a su representante, indicar el derecho que desea ejercer y describir los datos relacionados con la solicitud. Podremos solicitar la información necesaria para acreditar identidad y localizar los datos.

Seguridad y confidencialidad

Se mantienen medidas administrativas, técnicas y físicas razonables conforme a la naturaleza de la información para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El personal con acceso a datos personales está sujeto a deberes de confidencialidad.

Sitio web y medios electrónicos

Cuando usted utiliza nuestros formularios web, la información puede ser procesada temporalmente por la infraestructura tecnológica utilizada para operar el sitio y el correo electrónico con la finalidad de recibir y atender su solicitud. La información clínica que deba incorporarse al expediente se gestiona conforme a las medidas y periodos aplicables al expediente clínico. El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares; consulte la Política de Cookies publicada en este sitio.

Registro de contacto y Odonto News

Los formularios de citas recaban nombre, correo electrónico y teléfono para responder y coordinar la atención. La solicitud se guarda en la base de datos del sitio WordPress y genera avisos por correo al consultorio. En esta etapa no es necesario crear una cuenta para enviar una solicitud.

La inscripción a Odonto News es una finalidad secundaria voluntaria y separada de la atención dental. Recabamos nombre, correo e idioma; el teléfono es opcional para esta inscripción y no autoriza mensajes promocionales por teléfono o WhatsApp. Solo usamos el correo para Odonto News cuando usted lo solicita expresamente. Puede cancelar la inscripción o solicitar la corrección de sus datos escribiendo a info@thespecialteeth.com; negarse o cancelar no afecta la atención odontológica.

El registro de contacto y suscripción no es un expediente clínico. Por favor, no envíe diagnósticos, radiografías o documentos médicos mediante estos formularios de registro. Las solicitudes relacionadas con sus datos se atienden por los medios indicados en este aviso.

Cambios al Aviso de Privacidad

Las modificaciones relevantes a este Aviso de Privacidad se comunicarán mediante la publicación de la versión actualizada en este sitio web. Recomendamos consultarlo periódicamente.